F.A.Q.

Come faccio a fare un ordine?

Il procedimento per fare un ordine si costituisce in 6 tappe successive:

• selezionare dal catalogo il prodotto ed eventualmente selezionare la quantità o il colore
• indicare le quantità di prodotto desiderate premere nel pulsante raffigurante il carrello
• premere il bottone "vai alla cassa"
• identificarsi inserendo il vostro login e la vostra password che sono rigorosamente personali oppure premere il bottone "Facebook" per utilizzare le credenziali di accesso;
  per completare l'ordine occorre comunque indicare i propri dati anagrafici e destinazione della merce.
  
• indicare chiaramente le informazioni necessarie alla consegna.
• selezionare il tipo di pagamento e confermare.

Se scegliete paypal o carta di credito procederete poi al completamento del vostro ordine effettuando il pagamento sull'interfaccia protetta di paypal o della banca.
Successivamente vi sarà inviata una email di conferma dell'avvenuto pagamento oltre che la conferma dell'ordine da parte di Mymood®.

I prezzi sono iva inclusa?

I prezzi indicati sono comprensivi di IVA, inoltre sono i prezzi raccomandati dai marchi distribuiti da MyMoodGioielli.it

I vostri prodotti sono originali?

I nostri prodotti sono originali al 100% sia per quanto riguarda la confezione che il contenuto.

Come faccio a sapere se il mio ordine è confermato?

Vi verrà inviata una mail di conferma in cui si riepilogherà la quantità, il prezzo degli articoli selezionati, i mezzi di pagamento e l'indirizzo di consegna.

Come faccio a visualizare i dettagli del mio ordine?

All'interno dell'Area Cliente, dopo aver effettuato la login, ritroverete il dettaglio del vostro ordine e la cronologia degli ordini effettuati in precedenza.